奇万云计算平台隐私政策
您的隐私保护对我们至关重要
河南奇万云计算信息技术有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）深知个人信息安全的重要性，并致力于保护用户的个人信息安全。本隐私政策（以下简称"本政策"）旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您享有的相关权利。
请您在使用奇万云计算平台（以下简称"本平台"）服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。如您不同意本政策，请立即停止使用本平台服务。一旦您注册、登录或使用本平台服务，即表示您已阅读、理解并同意本政策的全部条款。
第一条 信息的收集
1.1 您主动提供的信息
当您注册本平台账号或使用本平台服务时，您可能会主动向我们提供以下信息：
- 账户信息：包括但不限于您的用户名、密码、绑定的手机号码、电子邮箱地址、头像等用于创建和管理账户的信息。
- 身份认证信息：如您使用本平台的付费服务或特定功能，我们可能会要求您进行实名认证，此时您需要提供真实姓名、身份证号码、身份证照片等信息。
- 联系信息：包括您的联系电话、通讯地址、电子邮箱等，以便我们与您取得联系。
- 交易信息：包括您的订单记录、支付记录、交易金额、购买的服务类型等信息。
- 反馈信息：您通过本平台的客服渠道、反馈功能或其他方式向我们提供的意见、建议、问题描述等信息。
1.2 我们自动收集的信息
当您使用本平台服务时，我们可能会自动收集以下信息：
- 设备信息：包括您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、设备传感器信息等。
- 日志信息：包括您的浏览记录、搜索记录、访问时间、页面停留时长、点击记录、下载记录等。
- 位置信息：在您授权设备位置权限后，我们可能会收集您的地理位置信息，用于提供基于位置的服务。
- 网络信息：包括您的网络类型、浏览器类型、运营商信息等。
- 使用数据：包括您使用本平台功能的使用时间、使用频率、使用偏好等统计数据。
1.3 来自第三方的信息
在法律允许或您授权的前提下，我们可能从第三方合作伙伴处获取您的信息，包括但不限于：
- 第三方登录服务：如您使用第三方账号（如微信、支付宝等）登录本平台，我们可能从该第三方获取您的基本账户信息。
- 支付服务商：如您通过支付方式进行支付，支付服务商可能向我们提供您的支付状态、交易金额等信息。
- 信用评估机构：在提供信用服务时，我们可能从信用评估机构获取您的信用信息。
第二条 信息的使用
我们收集的您的个人信息将用于以下目的：
2.1 提供核心服务
- 创建和管理您的账户，提供用户身份认证服务。
- 向您提供本平台的各项功能和服务，包括但不限于云服务器、云数据库、云存储、网络服务等云计算服务。
- 处理您的订单、交易请求，提供售后服务，支持您的使用需求。
- 向您发送服务通知、账户信息、安全提醒等重要信息。
2.2 优化服务体验
- 分析用户行为数据，了解用户使用习惯，优化本平台的功能设计和用户体验。
- 进行数据分析和研究，开发新产品、新功能或改进现有功能。
- 解决本平台的技术问题，确保服务的正常运行。
2.3 安全与合规
- 进行身份验证、安全防护、欺诈检测，预防、发现和调查安全威胁。
- 执行平台规则，处理违规行为，维护平台秩序。
- 遵守法律法规要求，配合政府机关、司法机关的调查和执法活动。
2.4 通知与营销
- 向您推送服务公告、版本更新、活动通知等信息（您可随时选择退订）。
- 在法律允许的范围内，向您推荐您可能感兴趣的产品或服务（您可随时选择退订）。
2.5 其他用途
- 如需将您的信息用于上述未列明的其他目的，我们将事先取得您的明确同意。
第三条 信息的共享与披露
我们承诺不会在未经您明确同意的情况下，向任何第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息。但以下情况除外：
3.1 与关联公司共享
为了向您提供更好的服务，我们可能与本公司的关联公司共享您的个人信息。关联公司如需使用您的信息，应同样遵守本政策。
3.2 与授权合作伙伴共享
我们可能与以下类型的授权合作伙伴共享您的信息，以帮助我们提供核心服务：
- 云服务提供商：为您提供云计算基础设施服务。
- 支付服务商：处理您的支付请求和退款。
- 数据分析服务商：帮助我们分析用户行为，优化服务体验。
- 安全服务商：提供安全防护、风险控制服务。
- 客服服务商：为您提供客服支持服务。
我们仅会与上述合作伙伴共享实现服务功能所必需的最少量信息，并要求合作伙伴同样保护您的信息安全。
3.3 法律要求或司法程序
如遇以下情况，我们可能依法披露您的信息：
- 法律法规的明确规定。
- 法院、仲裁机构或其他有权机关的依法要求。
- 政府机关、司法机关依法进行的调查、取证、执行等程序。
- 为维护国家利益、公共利益、本公司或第三方的合法权益而必须披露的情况。
3.4 合并、收购或资产转让
如本公司发生合并、收购、资产转让等情形，涉及个人信息转让的，我们将：
- 提前通知您个人信息转让的情况。
- 要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
- 如新的公司、组织拟变更隐私政策，我们将提前通知您。
第四条 信息安全
我们重视信息安全工作，采取以下措施保护您的个人信息安全：
4.1 技术安全措施
- 采用行业领先的加密技术（如SSL/TLS）对数据传输进行加密。
- 对敏感个人信息进行加密存储。
- 部署入侵检测系统、防火墙等安全设备。
- 建立完善的数据备份和灾难恢复机制。
- 定期进行安全漏洞扫描和修复。
4.2 管理安全措施
- 建立完善的信息安全管理制度。
- 对员工进行信息安全和隐私保护培训。
- 实行严格的权限控制，限制员工访问用户信息。
- 建立信息安全事件应急响应机制。
- 定期进行信息安全审计和评估。
4.3 安全提醒
尽管我们采取了上述安全措施，但请注意，任何安全措施都无法做到绝对安全。在互联网环境下，信息安全需要您与我们的共同努力：
- 请妥善保管您的账号密码，不要将密码告知他人。
- 请使用安全强度高的密码，定期更换密码。
- 请在安全的网络环境下使用本平台服务，避免在公共WiFi环境下进行敏感操作。
- 请注意识别和防范钓鱼网站、诈骗信息等安全风险。
如您发现任何可能影响您账户安全的情况，请立即与我们联系。
第五条 信息的存储
- 您的个人信息将存储在位于中华人民共和国境内的服务器上。
- 如因业务需要确需将信息转移至境外的，我们将按照法律法规的规定进行，并事先征得您的同意。
- 我们将在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，但法律法规另有规定或您另有授权的除外。
- 超出保留期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
- 如本平台停止运营，我们将提前通知您，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
第六条 您的权利
您依法享有以下权利，我们承诺保障您的权利行使：
6.1 访问和复制您的个人信息
您有权访问您的个人信息，并有权获取您个人信息的副本。
6.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的个人信息有错误时，您有权请求我们进行更正。
6.3 删除您的个人信息
在以下情况下，您有权请求我们删除您的个人信息：
- 我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或不再必要。
- 您撤回同意。
- 我们违法违规处理您的个人信息。
- 我们停止提供产品或服务。
- 法律法规规定的其他情形。
6.4 撤回同意
对于基于同意处理的个人信息，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的个人信息处理活动的合法性。
6.5 注销账户
您有权注销您的账户。账户注销后，我们将停止处理您的个人信息，并根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
6.6 行使权利的方式
您可通过本平台提供的功能行使上述权利，也可通过本政策第十一条的联系方式与我们联系。在核实您的身份后，我们将尽快处理您的请求。
请注意，为保护账户安全，某些请求可能需要通过身份验证。对于您的请求，我们一般会在15个工作日内处理完毕。
第七条 Cookie和类似技术
7.1 Cookie的使用
- 本平台使用Cookie来区分您和其他用户，提供更优质的使用体验。
- Cookie是存储在您设备上的小文件，可以帮助我们识别您的身份、保存您的偏好设置、统计网站流量等。
- 您可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但这可能影响您使用本平台的某些功能。
7.2 其他技术
除Cookie外，我们还可能使用以下类似技术：
- 本地存储（Local Storage）：用于保存您的偏好设置和使用数据。
- 像素标签（Pixel Tags）：用于统计网站流量、分析广告效果。
- 信标（Beacons）：用于监测用户行为、改进服务体验。
第八条 未成年人隐私保护
- 本平台主要面向成年人。如您为未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本平台服务。
- 我们不会故意收集、使用未成年人的个人信息。如我们发现在未事先取得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将设法尽快删除相关数据。
- 如您是未成年人的监护人，发现未成年人使用本平台服务或提供个人信息的，请在第一时间与我们联系。
第九条 本政策的更新
- 我们将根据法律法规变化、业务调整需要或其他合理原因，适时更新本政策。
- 如本政策发生重大变更，我们将通过平台公告、站内消息、邮件或其他合理方式通知您。
- 您在本政策更新后继续使用本平台服务的，即表示您已阅读、理解并同意更新后的政策。
- 如您不同意更新后的政策，应立即停止使用本平台服务。
第十条 适用法律与争议解决
- 本政策的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
- 因本政策引起的或与本政策有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十一条 联系方式
政策生效日期：2026年3月18日
特别提示条款：
请您在注册、登录或使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。本政策构成您与本公司之间关于个人信息保护的完整协议，取代此前双方就同一事项达成的所有口头或书面协议。
如您对本政策有任何疑问，请勿注册或使用本平台服务。您注册、登录或使用本平台服务的，即表示您已阅读、理解并同意本政策的全部条款。
附录：关键词解释
- 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别信息、宗教信仰信息、特定身份信息、医疗健康信息、金融账户信息、行踪轨迹信息等。
- 匿名化：对个人信息进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
- 关联公司：指与本公司存在控制、被控制或共同控制关系的公司、企业或其他组织。